Hard skills e soft skills: vamos falar de habilidades profissionais?

Aprender Inglês escutando músicas pode até funcionar, mas na hora de uma entrevista de emprego o vocabulário apresentado nas músicas raramente ajuda. Por isso, é preciso ficar atento aos termos usados em processos seletivos. São eles: hard skills e soft skills.

Utilizados por recrutadores e especialistas em Recursos Humanos em todo o mundo, skill significa algum tipo de habilidade ou competência. Mas há diferenças entre hard e soft skills. Vamos conhecê-las.

Hard skills

As hard skills podem ser traduzidas como aquelas habilidades fáceis de ensinar, ou que podem ser quantificadas, ou seja, que se aprende na sala de aula por meio de livros, cursos, faculdades ou treinamentos. Ao pé da letra, significam “habilidades técnicas”.

Na prática, as hard skills são aquelas habilidades que você coloca no seu currículo (resumé) ou apresentação pessoal (cover letter), como cursos realizados, competências e capacidades de realizar algum tipo de atividade. Quer mais exemplos de hard skills? Você pode usar termos como:

A degree or certificate (graduação ou certificado) em Web Design, Office Excel, Law (Direito), Engineering (Engenharia), entre outros.

Soft skills

Já as soft skills são aquelas qualidades pessoais, subjetivas e que variam de pessoa para pessoa. Elas significam, em Português, “habilidades comportamentais” e também são chamadas de “people skills” (habilidades humanas, numa tradução livre) ou “interpersonal skills” (habilidades interpessoais).

Aí os exemplos são vários. E você pode incluir no seu currículo (resumé) termos como:

Motivation (motivação), teamwork (trabalho em equipe), communication (comunicação), patience (paciência), entre outros.

No fim das contas, o resultado da entrevista de emprego ou curso será uma junção das hard skills com as soft skills, ambas fundamentais para o bom desempenho das atividades. Por isso, é bom desenvolvê-las simultaneamente.

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